سياسة الخصوصية

Privacy Policy

Last updated: 27/07/2026

في Begad، خصوصيتك تهمنا. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Begad ("Begad"، أو "نحن"، أو "خاصتنا") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند زيارتك أو التسوق على Begad.ae ("المنصة"). باستخدام المنصة، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

Who We Are

"Begad" هو سوق إلكتروني مقره في الإمارات العربية المتحدة يربط المشترين بالبائعين المستقلين عبر فئات متعددة، بما في ذلك الإلكترونيات والأزياء والمنزل والأثاث والجمال والبقالة والصحة. كسوق، قد تتم مشاركة بعض معلوماتك مع البائعين ومقدمي الخدمات بشكل صارم لتلبية طلباتك وتقديم خدماتنا.

Information We Collect

نقوم بجمع المعلومات التي تساعدنا في تقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك حسابك وتفاصيل الاتصال (الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان التسليم)، ومعلومات الطلب والمعاملة (المنتجات التي تشتريها، وسجل الطلبات، وتفاصيل التسليم)، ومعلومات الدفع (التي تتم معالجتها بشكل آمن من خلال شركاء الدفع لدينا - لا نقوم بتخزين أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا). نقوم أيضًا بجمع الرسائل التي ترسلها إلى فريق الدعم لدينا، وبيانات الجهاز والاستخدام مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، والصفحات التي يتم عرضها، والمعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

How We Use Your Information

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك وتنفيذها وتسليمها؛ تقديم دعم العملاء والرد على استفساراتك؛ إدارة حسابك والتحقق من هويتك؛ تحسين منصتنا وتجربة التسوق؛ إرسال تحديثات الطلب إليك، والعروض والنشرات الإخبارية، بموافقتك؛ اكتشاف ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام أو المشكلات الأمنية؛ والامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في دولة الإمارات العربية المتحدة.

Cookies and Tracking Technologies

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لإبقائك مسجلاً للدخول، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء النظام الأساسي، وقياس فعالية التسويق لدينا. وقد يتضمن ذلك أدوات خارجية مثل خدمات التحليلات ووحدات البكسل الإعلانية (على سبيل المثال، Meta Pixel). يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك، على الرغم من أن بعض ميزات النظام الأساسي قد لا تعمل بشكل صحيح بدونها.

How We Share Your Information

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية. يجوز لنا مشاركتها فقط مع البائعين والموردين لمعالجة وتنفيذ الطلبات التي تقدمها لهم؛ مع مقدمي الخدمات مثل شركاء التوصيل والخدمات اللوجستية، ومعالجي الدفع، ومقدمي التكنولوجيا الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة؛ لأسباب قانونية عندما يقتضي القانون أو اللوائح أو أمر المحكمة، أو لحماية حقوق وسلامة Begad أو مستخدمينا أو الآخرين؛ وفي حالة الاندماج أو الاستحواذ أو بيع الأصول، حيث قد يتم نقل معلوماتك كجزء من تلك المعاملة.

Data Security

نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة - بما في ذلك التقنيات الآمنة وضوابط الوصول - لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا للنقل عبر الإنترنت، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

Data Retention

نحن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، وتلبية المتطلبات القانونية أو المحاسبية أو المتعلقة بإعداد التقارير. وعندما لا تكون هناك حاجة إليه، فإننا نقوم بحذفه أو إخفاء هويته بشكل آمن.

Your Rights

وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، يحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير الكاملة، وطلب حذف معلوماتك الشخصية، والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وسحب الموافقة على الاتصالات التسويقية في أي وقت. لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل أدناه.

Marketing Communications

إذا قمت بالاشتراك في تلقي التسويق من Begad، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام الرابط الموجود في رسائل البريد الإلكتروني لدينا أو عن طريق الاتصال بنا. ستظل تتلقى رسائل الخدمة الأساسية، مثل تأكيدات الطلب وتحديثات التسليم.

Children's Privacy

بيجاد ليس مخصصًا للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عمدًا. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى الاتصال بنا وسنتخذ الخطوات المناسبة لإزالتها.

Third-Party Links

قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك الأطراف الثالثة، ونحن نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل مشاركة أي معلومات.

Changes to This Policy

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ "آخر تحديث" منقح، ونحن نشجعك على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

Governing Law

تخضع سياسة الخصوصية هذه ويتم تفسيرها وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy or how we handle your information, please contact us:
Email: support@begad.ae
Phone: +971 56 238 6732
Website: begad.ae